近日，信泰保險第十屆客戶服務節(jié)福州站活動在福州市圓滿落幕。本次活動以“傳承文化添底蘊、別樣服務暖人心”為主題，融合數(shù)字文化創(chuàng)意內容應用服務，為客戶帶來了一場兼具文化內涵與服務溫度的全新體驗。

活動現(xiàn)場，信泰保險精心安排了多項互動環(huán)節(jié)。在文化傳承板塊，通過數(shù)字技術展示了福建本土的非物質文化遺產，如閩劇、軟木畫等，讓客戶在互動體驗中感受傳統(tǒng)文化的魅力。同時，結合數(shù)字創(chuàng)意內容，信泰保險推出了定制化服務應用，例如基于AR技術的保險知識講解和個性化服務指南，使客戶在輕松氛圍中了解保險產品與服務。

活動還設有暖心服務專區(qū)，提供健康咨詢、家庭理財規(guī)劃等專業(yè)服務，并通過數(shù)字化平臺實時收集客戶反饋，進一步優(yōu)化服務流程。許多客戶表示，這種將文化與服務相結合的形式，不僅提升了參與感，更讓他們感受到信泰保險對客戶需求的細致關懷。

信泰保險相關負責人表示，本次客戶服務節(jié)是公司推動服務創(chuàng)新、深化文化賦能的重要舉措。未來，信泰保險將繼續(xù)探索數(shù)字技術與文化服務的融合，為客戶提供更貼心、更智能的保險體驗，傳承文化，傳遞溫暖。